Attivazione e Rinnovo
Come posso attivare una casella di posta elettronica Legalmail?
Le caselle Legalmail e tutti gli altri servizi commercializzati sul sito Legalmail (Legalmail HUB, Indagini Finanziarie, servizi aggiuntivi) vengono offerti da InfoCert anche attraverso la propria rete commerciale diretta o tramite partner qualificati: le modalitá di vendita possono variare a seconda della quantitá di caselle richieste e delle specifiche esigenze del cliente.
Per maggiori informazioni compilare il ticket di assistenza presente nella pagina contatti del sito Legalmail
Come posso effettuare il pagamento sul sito Legalmail?
I servizi InfoCert attivati sul sito Legalmail possono essere acquistati con Carta di Credito (preferibilmente) o Bonifico Bancario. La scelta della modalitá di pagamento viene effettuata durante la procedura di acquisto.
Le Carte di Credito accettate dal sistema di pagamento sono Visa, MasterCard, American Express o carte prepagate che si appoggiano ad uno di questi circuiti.
In caso di pagamento con Bonifico Bancario, viene inviata alla mail di servizio indicata durante la procedura di registrazione, un messaggio automatico con oggetto: "Riferimenti Bonifico". All'interno di tale messaggio è presente il Codice di prenotazione che deve essere inserito nella causale di pagamento del bonifico e gli estremi per il bonifico verso InfoCert.
Dopo aver effettuato l'operazione di bonifico, per confermare l'acquisto e concludere la procedura di attivazione della casella Legalmail o dei servizi InfoCert acquistati, è necessario entrare nella pagina www.legalmail.it/Secure/riprendi.htm ed inserire il Codice che la banca restituisce a seguito del bonifico (il C.R.O. - Codice Riferimento Operazione, oppure il il T.R.N. - Transaction Reference Number, altrimenti altro codice che identifica in modo univoco il bonifico).
Come posso effettuare il rinnovo?
Il rinnovo può essere effettuato in qualunque momento prima della scadenza della casella e, successivamente alla scadenza, per ulteriori 6 mesi.
I passi necessari per il rinnovo sono:
- andare nella pagina di rinnovo on-line del sito Legalmail;
- entrare con le credenziali della casella Legalmail da rinnovare (user o nome casella e password) nella procedura di pagamento;
- effettuare il pagamento con Carta di Credito (Visa, MasterCard, American Express) o Bonifico Bancario (si veda risposta precedente).
Come si attiva il servizio "Archivio di Sicurezza"?
L'Archivio di Sicurezza consente di archiviare automaticamente e selettivamente la corrispondenza in ingresso ed in uscita in un archivio di back-up sicuro.
I messaggi verranno mantenuti in archivio di sicurezza fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente, indipendentemente dalla loro eliminazione o spostamento dalla casella Legalmail. Questo permette di recuperare messaggi scaricati dalla casella sulla propria stazione di lavoro e successivamente persi.
Per l'attivazione iniziale dell'Archivio di Sicurezza occorre seguire i seguenti passi:
1. Accedere a webmail ed entrare nelle Opzioni
2. Selezionare Archivio di Sicurezza
3. Abilitare l’opzione "Attivare il servizio"
4. Scegliere se si vogliono salvare tutti i messaggi in arrivo o solo alcuni di essi, attivando le opzioni corrispondenti
5. Scegliere se si vogliono salvare tutti i messaggi in uscita o solo alcuni di essi, attivando le opzioni corrispondenti.
Come si attiva il servizio di "Notifica SMS"?
Il servizio Notifica SMS prevede l'invio, una volta al giorno in una fascia oraria stabilita dall'utente, di un messaggio sms se nella casella sono presenti nuovi messaggi di posta elettronica certificata non ancora letti. Il servizio verifica solo i messaggi in arrivo da utenti di posta certificata; non viene rilevata la presenza di ricevute o di messaggi provenienti da caselle non certificate. Per l'attivazione iniziale del servizio Notifica SMS occorre seguire i seguenti passi:
1. Accedere a webmail
2. Entrare nelle Opzioni
3. Selezionare SMS
4. Definire il numero di telefono e l'orario in cui si preferisce ricevere l'avviso.
Per completare la procedura di attivazione del servizio, l'utente deve rispondere al messaggio SMS di verifica che il sistema invia al numero di cellulare indicato.
L'utente può modificare, in un secondo tempo, sia il numero di telefono che l'orario in cui ricevere l'avviso o disattivare il servizio.