Domande frequenti

Attivazione

Come posso acquistare una casella di posta elettronica legalmail?

Legalmail viene venduta da InfoCert direttamente e tramite una rete di partner qualificati: le modalità possono variare a seconda della quantità di caselle richieste e delle specifiche esigenze del cliente. E' possibile acquistare Legalmail anche attraverso il sito www.legalmail.it, pagando con carta di credito.
Per maggiori informazioni scrivere a: legalmail@infocert.it

Come faccio ad utilizzare la casella di posta legalmail tramite browser internet?

Dal sito www.legalmail.it si può accedere a webmail, lo strumento di gestione della posta messo a disposizione da Legalmail. L’accesso può avvenire:
con user-id e password
con smartcard o business key, se questi strumenti sono stati associati alla user-id della casella; in questo caso bisogna cliccare su “Login con card” ed è necessario che il browser conosca il certificato digitale (si veda il sito www.firma.infocert.it).

L’accesso via webmail non richiede alcuna configurazione. Si consiglia di controllare subito nella linguetta “opzioni” che l’impostazione standard della casella sia di proprio gradimento e di effettuare il cambio password.

Come faccio ad utilizzare la casella di posta legalmail tramite Outlook, Thunderbird o un altro strumento analogo?

Il titolare della casella nella procedura di acquisto riceve user-id e password; le altre informazioni ed istruzioni per utilizzare la casella tramite Outlook, Thunderbird o strumenti analoghi sono reperibili nella pagina come si usa - guida alla configurazione del sito www.legalmail.it

Devo avere obbligatoriamente una smart card o una business key per utilizzare legalmail?

No, è facoltativo.
L'accesso alla casella di Legalmail può avvenire attraverso:
uno strumento di gestione della posta elettronica (Outlook, Thunderbird, …), digitando user-id e password; si vedano le risposte precedenti
webmail, accessibile da www.legalmail.it: in questo caso si può accedere tramite user-id e password oppure utilizzando il certificato di autenticazione ospitato su una smart card o Business Key (dispositivi di Firma Digitale); si vedano le risposte precedenti
La smart card di firma digitale o la Business Key, comunque, possono essere utili per attribuire paternità certa alla comunicazione firmando il messaggio o un documento allegato: si vedano le risposte della sezione particolarità